Q1：電源が入らない。
A1：以下を確認して下さい。
１．電源ケーブルを本体とコンセントに確実に挿していますか。
２．電源ユニットのスイッチは”−”側になっていますか。
Q2：電源は入るのにパソコンが起動しない。
A2：電源ユニットの電圧選択スイッチは１１５Ｖになっていますか。
Q3：電源を入れると、連続あるいは断続的にエラー音が鳴って起動しない。
A3：キーボード、マウス等の機器の取り付けを確認して下さい。
また、メモリ、グラフィックカード、CPU等が接触不良で緩んでいる可能性があります。もう一度挿し直してみてください。
Q4：パソコンは正常に起動するが、画面が出てこない。
A4：ディスプレイケーブルがきちんと接続されていますか。（本体だけでなく、ディスプレイ側も）
Q5：No System Diskと表示される。
A5：以下を確認して下さい。
１．フロッピーディスクドライブにフロッピーディスクが挿入されていませんか。
２．ＯＳ無しモデルは直ぐにはご利用頂けません。対応のＯＳをインストールしてからご使用下さい。
Q6：リカバリーの仕方が分からない。
A6：添付マニュアルをご確認ください。またこちらにもマニュアルを置いてあります。ダウンロードページの「各モデル共通マニュアル」をお読み下さい。
Q7：Windows XP Professionalでは搭載されている「バックアップ」が、Windows
XP Home Editionでは無いのですが。
A7：マイクロソフト社の方針により、Windows XP Home Editionは「バックアップ」がインストールされておりません。ですが、XPのCD-ROMには収録されておりますので、ご自分でインストールを行う事で使用可能な状態になります。
１．先ずWindows XP Home EditionのCD-ROMを挿入してください。
２．次の場所のファイルを探します。\valueadd\msft\ntbackup\ntbackup.msi
３．「ntbackup.msi」を実行してセットアップウイザードに従い、インストール作業を行って下さい。
Q8：Javaアプレットが正しく動作しない。 ※（こちらにもマニュアルを掲載いたしました。）
A8：WindowsXP SP1aよりJavaのMicrosoft VMが除かれています。次の通り操作を行ってインストールしてください。
①仮想マシンのアンインストール （Javaのアンインストール）
１．スタートメニューから「プログラム名を指定して実行(R).」を選択し，以下のコマンドを入力して実行する。
RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection java.inf,UnInstall
２．アンインストールの警告(英文)が出るので"OK"をクリック。
３．再起動
------------------------------------------------
② 「Microsoft Java仮想マシン(msjavx86.exe)のインストール」
１．Yahoo
ヘルプ からダウンロードできるようになっています。
２．修正プログラム「Windows
Update」を実行することによってインストールされ、「3810」にバージョンアップされます。使用しているＯＳが「Windows
XP」の場合には「Microsoft VM 3809」をインストールしてから「Windows
Update」を実行してください。 「Windows XP」以外のＯＳを使用している場合も「Microsoft
VM」のバージョンを確認して「3809」以前なら、直ぐにバージョンアップを実行しなければセキュリティの面で危険です。
------------------------------------------------
③「Microsoft VM」のバージョンを確認する
１．「スタート」→「ファイル名を指定して実行」とクリック、→「名前」欄に「cmd」(Windows
98/Me は「command」）と入力、→「ＯＫ」ボタンをクリックします。
→（コマンドプロンプトが起動します)
２．プロンプトに「jview」と入力、→「Enter」キーを押します。
C:\Documents and Settings\username>jview→Enterキー
３．下記のように表示されます。「Version 5.00.3810」がバージョンです。
Microsoft (R) Command-line Loader for Java Version 5.00.3810
Copyright (C) Microsoft Corp 1996-2000. All rights reserved.
「Microsoft VM」がインストールされているのに「Java Applet」が正しく表示されない場合は下記をご確認ください。
Ａ．「Internet Explorer」の「ツール」→「インターネットオプション」とクリック、→「詳細設定」タブを開き、→「Java
JIT
コンパイラの使用」にチェックを付け（「既定値に戻す」ボタンをクリックしてもＯＫ）→「ＯＫ」ボタンをクリック、→再起動します。
Ｂ．「インターネットセキュリティ」などのソフトをインストールしている場合は、すべての機能を有効にしていると正しく表示されません。
※補足：Sun Microsystems Javaはこちらです→ http://java.com/ja/
Q9 : OS上でHDDドライブが認識されない。
A9 : 「マイコンピュータ」を右クリックして「管理」を選びます。
「ディスクの管理」をクリックすると、「ディスクの初期化と変換ウィザード」が表示されます。
「ディスクの管理」を選択すると、「ディスクの初期化と変換ウィザード」が表示され ますので、「次へ」をクリックしてウィザードを実行します。
以降は、画面の指示に従って実行してください。
通常は既存のHDDが「ディスク0」、新しいHDDが「ディスク1」になっているはずです。
該当HDDにチェックが入っていることを確認してください。
入ってない場合はチェックを入れてください。
「ダイナミックディスク」に変換するドライブを指定します。
「ダイナミックディスク」についてはWindowsヘルプを参照してください。
通常は変換する必要はありません。
新しいHDDは「未割り当て」として表示されています。
ここを右クリックして「新しいパーティション」を選びます。
ウィザードが開始されます。
通常は「プライマリパーティション」を選択します。
通常は最大容量を指定します。（初期画面は最大容量が表示されています）
使用可能なドライブ文字が、表示されます。特に希望がなければそのままで結構です。
NTFSかFAT32を選択します。
この領域をWindows2000やXP だけで使用するのであれば、NTFSを選択します。
他のWindowsでも使用する場合は、FAT32を選択します。
通常はNTFSを選択します。
完了をクリックすると、領域が作成され、フォーマットも完了します。
Q10：intel915チップ搭載のパソコンでメモリテストをしたら再起動する。
テストを行うmemtest86のバージョンはVer3.2をご使用下さい。Ver3.0を使用するとデータを読みとった後にパソコンが時々再起動したりします。
Q11： System Recovery FD
で、初期状態に復元出来ない場合。
以下は初期状態に復元出来ない場合の事例です。
■ハードディスクを新しい物と交換した場合。
ハードディスクの第二パーティションにバックアップイメージファイルを格納しておりますので、まず旧ハードディスク全体を新ハードディスクへコピーし、新旧交換した後にSystem
Recovery FDを使って説明書に記載の通り復元してください。
■IDEハードディスクから、シリアル・ハードディスクに上記の様にコピーを行った後、System
Recovery FDを使って復元する場合。
System Recovery FDのバージョンが、Ver.2でないと、シリアル・ハードディスクに対応しておりませんので、ご注意ください。
|
